CISCO DELL KASPERSKY ESET XEROX EPSON LEGRAND DRWEB

Каталог Бизнес-услуг

Уважаемые клиенты, данный каталог содержит описание и детали всех ИТ-услуг, предоставляемых Заказчику, с привязкой к бизнес-процессам, поддерживаемым ИТ-услугой.

ИТ-услуги базируются на использовании информационных технологий и поддерживают ИТ-процессы и/или бизнес-процессы Заказчика. ИТ-услуги включают в себя людей, процессы, технологии и должны быть определены в Соглашении об уровне услуг (SLA)

Отображение: список / сетка
Показать:
Сортировка:
Управление обращениями (Service Desk)
Предоставление пользователям единой точки контакта по вопросам технической поддержки и автоматизированное управление обращениями на системе Исполнителя Измеряемые параметры • Количество пользователей • Количество обращений по категориям      • Запрос на обслуживание  ..
Цена по запросу
Управление рабочими местами пользователей
Выполнение работ по обеспечению и поддержке работоспособности оборудования и ПО рабочего места конечных пользователей Измеряемые параметры • Количество площадок • Количество рабочих мест • Количество обращений по категориям      • Запрос на обслуживание      • ..
Цена по запросу
Управление серверным оборудованием
Комплексное управление серверами и серверным оборудованием Измеряемые параметры • Количество площадок • Количество серверов по типам      • Легкие серверы      • Blade-системы      • Кластеры • Количество работ по категориям     &..
Цена по запросу
Управление сетями передачи данных
Обеспечение работоспособности и поддержка вычислительных сетей и сетевого оборудования Измеряемые параметры • Количество площадок • Количество сетевого оборудования • Количество работ по категориям      • Монтаж/демонтаж      • Настройка      • ..
Цена по запросу
Управление телефонией
Обеспечение работоспособности и поддержка оборудования телефонии и сетей Измеряемые параметры • Количество площадок • Количество телефонного и факсимильного оборудования • Количество работ по категориям      • Монтаж/демонтаж      • Настройка     &nb..
Цена по запросу
Управление печатью и копированием
Обеспечение работоспособности оргтехники Измеряемые параметры • Количество площадок • Количество устройств по типам      • МФУ, принтеры, сканеры      • Промышленные устройства печати и копирования • Количество работ по категориям      •&nb..
Цена по запросу
Управление системами хранения и резервирования данных
Обеспечение работоспособности систем хранения данных и систем резервного копирования, а также выполнение процедур резервного копирования  Измеряемые параметры • Количество систем хранения данных и резервирования • Объем копируемой информации • Количество работ по категориям    ..
Цена по запросу
Управление системой электронной почты
Управление электронной почтой Измеряемые параметры • Количество серверов почты • Количество работ по категориям      • Монтаж/демонтаж      • Развертывание/подключение      • Настройка      • Обслуживание/ремонт • Количество обра..
Цена по запросу
Сопровождение систем управления базами данных
Обеспечение работоспособности и развитие системы управления базами данных Измеряемые параметры • Количество серверов баз данных • Количество баз данных • Количество пользователей баз данных • Количество работ по категориям      • Монтаж/демонтаж      • Разверт..
Цена по запросу
Управление специализированными информационными системами
Обеспечение работоспособности и сопровождение специализированных информационных систем Измеряемые параметры • Количество серверов системы • Количество баз данных системы • Количество пользователей системы • Количество работ по категориям      • Монтаж/демонтаж     ..
Цена по запросу
Системное и сетевое администрирование
Комплексное администрирование информационных систем и локальной вычислительной сети Измеряемые параметры • Количество площадок • Количество пользователей • Количество серверов по типам      • Легкие серверы      • Blade-системы      • Кластеры ..
Цена по запросу
Управление информационной безопасностью
Управление аппаратными и программными комплексами информационной безопасности Измеряемые параметры • Количество пользователей • Количество серверов • Количество сетевого оборудования • Количество рабочих мест • Количество работ по категориям      • Развертывание/подключение ..
Цена по запросу
Мониторинг инфраструктуры
Комплексный мониторинг доступности и работоспособности элементов ИТ-инфраструктуры Измеряемые параметры • Количество площадок • Количество систем мониторинга • Количество объектов мониторинга • Количество работ по категориям      • Развертывание/подключение     &nb..
Цена по запросу
  • hitachi
  • hp
  • eaton
  • epson
  • dell
  • dkc
  • canon
  • cisco
  • apc
  • asus
  • amp
  • acti
  • ivynet
  • konica
  • kyocera
  • legrand
  • lenovo
  • lg
  • microsoft
  • milestone
  • mobotix
  • molex
  • mustec
  • netapp
  • oknet
  • panduit
  • redhat
  • ricoh
  • samsung
  • ubiquiti
  • vinet
  • vmware
  • xerox