Управление рабочими местами пользователей

Управление рабочими местами пользователей
Категория: Каталог Бизнес-услуг
Модель: IT03301
Наличие: Есть в наличии
Цена: 0.01 грн. (Цена по запросу)



Укажите необходимые значения


Параметры:
Количество площадок
Количество рабочих мест
Количество обращений по категории "Запрос на обслуживание"
Количество обращений по категории "Инцидент"
Виды деятельности:

Уровень предоставления ИТ-услуг:

Кол-во:    Купить в 1 клик

Купить в 1 клик

Управление рабочими местами пользователей
Отложить Сравнить

Выполнение работ по обеспечению и поддержке работоспособности оборудования и ПО рабочего места конечных пользователей

Измеряемые параметры
• Количество площадок
• Количество рабочих мест
• Количество обращений по категориям
     • Запрос на обслуживание
     • Инцидент

Спецификация ИТ-услуги
• Service Desk
• Поддержка операционных систем и базового программного обеспечения
• Поддержка дополнительного программного обеспечения
• Поддержка оборудования рабочих мест
• Управление данными на рабочих местах
• Управление обновлением программного обеспечения рабочего места
• Антивирусная защита рабочих станций

Виды деятельности
• Прием и регистрация всех обращений пользователей
• Выполнение работ по установке и настройке операционных систем и базового программного обеспечения
• Консультирование пользователей по работе базового программного обеспечения
• Решение инцидентов в работе операционных систем и программного обеспечения
• Сборка, модернизация и мелкий ремонт настольных и мобильных персональных компьютеров
• Подключение персональных компьютеров и ноутбуков к сетям передачи данных
• Установка, подключение и мелкий ремонт телефонных аппаратов
• Восстановление данных из резервной копии
• Выполнение обновлений программного обеспечения
• Установка антивирусного программного обеспечения на рабочие станции
• Обновление антивирусных баз
• Лечение от вирусов

Написать отзыв

Ваше имя:


Ваш отзыв: Примечание: HTML разметка не поддерживается! Используйте обычный текст.

Оценка: Плохо           Хорошо

Введите код, указанный на картинке: