Управление аппаратными и программными
комплексами информационной безопасности
Измеряемые параметры
• Количество пользователей
• Количество серверов
• Количество сетевого оборудования
• Количество рабочих мест
• Количество работ по категориям
• Развертывание/подключение
• Настройка
• Лечение вирусов
• Количество обращений по категориям
• Запрос на обслуживание
• Инцидент
Состав ИТ-услуги
• Антивирусная защита серверов
• Антивирусная защита рабочих станций
• Защита электронной почты от спама
• Управление учетными записями службы
единого каталога
• Защита сетевого оборудования
• Защита программного обеспечения
• Контроль доступа в сеть Интернет
Виды деятельности
• Развертывание централизованной системы антивирусной защиты
• Установка антивирусного программного обеспечения на серверы и рабочие станции
• Настройка процедур автоматического обновления антивирусных баз
• Лечение от вирусов
• Развертывание системы защиты от спама на почтовом сервере
• Настройка фильтров системы защиты от спама
• Решение инцидентов, связанных с защитой от спама
• Создание, изменение, удаление, блокировка учетных записей службы единого
каталога
• Развертывание и настройка аппаратных и программных комплексов сетевой
безопасности
• Отслеживание и устранение уязвимостей сетевого оборудования
• Управление доступом к сетевому оборудованию и VPN каналам
• Отслеживание и устранение уязвимостей программного обеспечения серверов и
рабочих станций
• Настройка системы контроля доступа в Интернет
• Управление доступом в сеть Интернет
• Решение инцидентов безопасности, связанных с доступом в Интернет