• О компании
  • Статусы и партнерства
• ИТ-услуги
  • ИТ-аудит
  • Комплектация офиса Под ключ
  • Поддержка печатного оборудования
  • Построение ИТ-инфраструктуры
    • Локальная вычислительная сеть (ЛВС)
    • Системы безопасности
  • Продажа и сервисное обслуживание кассовых аппаратов (РРО)
  • Ремонт смартфонов, планшетов, ноутбуков
  • Утилизация оборудования
  • ИТ-аутсорсинг
• Каталог Бизнес-услуг
• Каталог инфраструктурных услуг
  • Управление рабочими местами пользователей
  • Управление информационной безопасностью
  • Управление оргтехникой
  • Управление телекоммуникационной инфраструктурой
  • Управление инфраструктурой вычислительных систем
  • Управление системным программным обеспечением
  • Управление данными
  • Управление инженерной инфраструктурой
  • Дополнительные услуги
• Партнеры

Управление сетями передачи данных

Категория: Каталог Бизнес-услуг
Модель: IT03701
Наличие: Есть в наличии

Цена: 0.01 грн. (Цена по запросу)

Укажите необходимые значения

Параметры:

Количество площадок

Количество сетевого оборудования

Количество работ по категории "Монтаж/демонтаж"

Количество работ по категории "Настройка"

Количество работ по категории "Обслуживание/ремонт"

Количество работ по категории "Консультация"

Количество работ по категории "Решение инцидентов"

Виды деятельности:

Консультирование по работе с сетями WAN / LAN и Интернетом

Мониторинг доступности оборудования WAN / LAN и сетей

Монтаж и демонтаж оборудования WAN / LAN

Настройка оборудования WAN /LAN

Перемещение устройств из/в демилитаризованную зону

Подключение оборудования WAN / LAN к инженерным сетям

Пусконаладка оборудования WAN / LAN

Решение инцидентов в работе каналов связи и передачи данных

Решение инцидентов в работе оборудования WAN / LAN

Установка и настройка клиента для сетей VPN

Уровень предоставления ИТ-услуг:

Стандартный (view more)

Параметры	Стандартный	Расширенный	Максимальный
Доступность	85%	92%	98%
Время приема обращений по телефону	9X5	12X5	24X7
Время приема обращений по электронной почте	24X7	24X7	24X7
Время приема обращений через портал самообслуживания	24X7	24X7	24X7
Время обработки и решения обращений	9X5	12X5	24X7
Время реагирования на обращения по электронной почте и через портал самообслуживания	30 минут (9Х5)	20 минут (12Х5)	15 минут
Длительность первичной обработки обращения и предоставление решения или эскалация	30 минут (9Х5)	20 минут (12Х5)	15 минут

Расширенный (view more)

Параметры	Стандартный	Расширенный	Максимальный
Доступность	85%	92%	98%
Время приема обращений по телефону	9X5	12X5	24X7
Время приема обращений по электронной почте	24X7	24X7	24X7
Время приема обращений через портал самообслуживания	24X7	24X7	24X7
Время обработки и решения обращений	9X5	12X5	24X7
Время реагирования на обращения по электронной почте и через портал самообслуживания	30 минут (9Х5)	20 минут (12Х5)	15 минут
Длительность первичной обработки обращения и предоставление решения или эскалация	30 минут (9Х5)	20 минут (12Х5)	15 минут

Максимальный (view more)

Параметры	Стандартный	Расширенный	Максимальный
Доступность	85%	92%	98%
Время приема обращений по телефону	9X5	12X5	24X7
Время приема обращений по электронной почте	24X7	24X7	24X7
Время приема обращений через портал самообслуживания	24X7	24X7	24X7
Время обработки и решения обращений	9X5	12X5	24X7
Время реагирования на обращения по электронной почте и через портал самообслуживания	30 минут (9Х5)	20 минут (12Х5)	15 минут
Длительность первичной обработки обращения и предоставление решения или эскалация	30 минут (9Х5)	20 минут (12Х5)	15 минут

Кол-во:    Купить в 1 клик

Купить в 1 клик

Управление сетями передачи данных

Instup.com Отмена Отправить

Отложить Сравнить

  Отзывов: 0  |  Написать отзыв

Написать отзыв

Ваше имя:


Ваш отзыв: Примечание: HTML разметка не поддерживается! Используйте обычный текст.

Оценка: Плохо           Хорошо

Введите код, указанный на картинке:

Продолжить