Поддержание в рабочем состоянии системы электронной почты. Управление почтовыми ящиками пользователей и консультирование по работе с пользовательским программным обеспечением. Поддерживаемые системы: Microsoft Exchange, Lotus Domino.
Состав работ в рамках услуги
• Инсталляция и первичная настройка
• Инсталляция и базовая настройка программного обеспечения сервера электронной почты
• Эксплуатация и техническая поддержка
• Решение инцидентов в работе системы электронной почты
• Управление почтовыми ящиками пользователей
• Настройка сервера электронной почты
• Обновление программного обеспечения системы электронной почты
• Резервное копирование данных
• Консультирование по работе с электронной почтой
• Мониторинг работоспособности службы
Стоимость услуг определяется общим количеством серверов электронной почты и почтовых ящиков