Мониторинг инфраструктуры

Категория: Каталог инфраструктурных услуг
Категория: Дополнительные услуги
Модель: IT10102
Наличие: Есть в наличии

Цена: 0.01 грн. (Цена по запросу)

Укажите необходимые значения

Параметры:

Количество систем мониторинга

Уровень предоставления ИТ-услуг:

Стандартный (view more)

Расширенный (view more)

Максимальный (view more)

Кол-во: Купить в 1 клик

Отзывов: 0 | Написать отзыв

Описание Отзывы (0)

Наблюдение за состоянием элементов инфраструктуры.

Состав работ в рамках услуги
• Мониторинг инфраструктуры
• Уведомление об инцидентах

Стоимость услуг зависит от количества объектов мониторинга, режима мониторинга и наличия системы мониторинга.

Написать отзыв

Ваше имя:

Ваш отзыв: Примечание: HTML разметка не поддерживается! Используйте обычный текст.

Оценка: Плохо Хорошо

Введите код, указанный на картинке:

Продолжить

|< < > >|

Параметры	Стандартный	Расширенный	Максимальный
Доступность	85%	92%	98%
Время приема обращений по телефону	9X5	12X5	24X7
Время приема обращений по электронной почте	24X7	24X7	24X7
Время приема обращений через портал самообслуживания	24X7	24X7	24X7
Время обработки и решения обращений	9X5	12X5	24X7
Время реагирования на обращения по электронной почте и через портал самообслуживания	30 минут (9Х5)	20 минут (12Х5)	15 минут
Длительность первичной обработки обращения и предоставление решения или эскалация	30 минут (9Х5)	20 минут (12Х5)	15 минут

Параметры	Стандартный	Расширенный	Максимальный
Доступность	85%	92%	98%
Время приема обращений по телефону	9X5	12X5	24X7
Время приема обращений по электронной почте	24X7	24X7	24X7
Время приема обращений через портал самообслуживания	24X7	24X7	24X7
Время обработки и решения обращений	9X5	12X5	24X7
Время реагирования на обращения по электронной почте и через портал самообслуживания	30 минут (9Х5)	20 минут (12Х5)	15 минут
Длительность первичной обработки обращения и предоставление решения или эскалация	30 минут (9Х5)	20 минут (12Х5)	15 минут

Параметры	Стандартный	Расширенный	Максимальный
Доступность	85%	92%	98%
Время приема обращений по телефону	9X5	12X5	24X7
Время приема обращений по электронной почте	24X7	24X7	24X7
Время приема обращений через портал самообслуживания	24X7	24X7	24X7
Время обработки и решения обращений	9X5	12X5	24X7
Время реагирования на обращения по электронной почте и через портал самообслуживания	30 минут (9Х5)	20 минут (12Х5)	15 минут
Длительность первичной обработки обращения и предоставление решения или эскалация	30 минут (9Х5)	20 минут (12Х5)	15 минут

ПОМОЩЬ ПОКУПАТЕЛЮ Как сделать заказ Как зарегистрироваться Личный Кабинет Бонусная программа История заказов Оплата и доставка Статусы заказов Обратная связь Возврат товара Подарочные сертификаты	ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ О компании Политика конфиденциальности Пользовательское соглашение Гарантия и сервис Обмен и возврат Производители Карта сайта Рассылка Акции Партнёрская программа	СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ +38(044) 394-94-54 +38(067) 234-94-54 Форма обратной связи МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ГРАФИК РАБОТЫ Пн.-Пт.: с 10⁰⁰ до 19⁰⁰ 04213, г. Киев, пр. Героев Сталинграда, 48
Сервисный центр «ITUNO», 2015. Все права защищены. Надежные решения в области информационных технологий и ИТ-аутсорсинга. Доступные цены, высокое качество товаров и услуг, оперативность.

Мониторинг инфраструктуры

Укажите необходимые значения

Купить в 1 клик

Написать отзыв

ПОМОЩЬ ПОКУПАТЕЛЮ

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

ГРАФИК РАБОТЫ