В рамках услуги выполняется поддержка Blade-систем, а именно: шасси Blade-систем и ультракомпактных серверов-лезвий.
Состав работ в рамках услуги
• Инсталляция и первичная настройка
• Монтаж (демонтаж) шасси в стойку
• Включение оборудования в сеть, подключение к инженерным системам
• Первичная настройка оборудования
• Эксплуатация и техническая поддержка
• Профилактическое обслуживание шасси
• Включение дополнительных серверов-лезвий в шасси
• Мелкий ремонт3 Blade-серверов
• Настройка Blade-серверов и шасси
• Решение инцидентов, связанных с оборудованием
• Взаимодействие с вендором по инцидентам
• Гарантийный / не гарантийный ремонт оборудования
• Мониторинг доступности оборудования
Стоимость услуг определяется количеством шасси и Blade- серверов.
3 Мелкий ремонт подразумевает замену неисправных компонентов, если эти компоненты могут быть приобретены в момент выхода из строя и не требуют особых навыков для их замены.